FAQ

COMO ENCONTRAR UM DOCUMENTO?

Clique na tecla "DOCUMENTOS" para aceder ao motor de pesquisa.

Poderá utilizar diretamente a pesquisa através de palavra chave.

Ou refinar a sua pesquisa, utilizando filtros, a escolha do sistema, o nome e o número da gama e o tipo de documentos de que necessita (catálogo técnico, testes, folheto de vendas, taxas, etc.).

PORQUÊ UM NOVO KAWNEER-ONLINE?

O nosso compromisso: resposta rápida e eficaz às suas necessidades.

Para tal, colocamos ao seu serviço uma ferramenta de trabalho real para facilitar as suas atividades diárias.

A nova versão do Kawneer-on-line apresenta, de facto, um conjunto de características convenientes:

- O seu espaço dedicado é pré-preenchido de acordo com o perfil durante o registo.
Tal permite que você tenha uma biblioteca de documentos diretamente relacionados com o seu negócio.
No entanto, poderá aceder a toda a nossa documentação.

- Pode colocar documentos nos favoritos e personalizar a sua biblioteca.

- É alertado por e-mail quando um novo documento é publicado ou atualizado.
E essas atualizações serão igualmente assinaladas no seu espaço.

- O motor de pesquisa, com filtros para encontrar rapidamente a informação.

- Pode acompanhar as suas encomendas e conhecer a sua evolução diária.

- É informado sobre novos produtos e desenvolvimentos da gama.

- Pode receber mensagens e documentos privados.

- Conhecerá os mais recentes conselhos e recomendações para o fabrico e implementação dos seus produtos.

COMO E PORQUÊ PERSONALIZAR O SEU ESPAÇO DEDICADO?

Você pode assinalar nos favoritos:
- os documentos de que necessita;
- as pesquisas documentais mais frequentes;
- as páginas que gosta de consultar.

Quando não necessitar mais, poderá eliminar os favoritos.

Por quê personalizar o seu espaço?

- para criar a sua própria biblioteca
- para aceder rápida e facilmente ao que lhe interessa
- para estar informado sobre as alterações de documentos*

* É alertado automaticamente sobre as atualizações realizadas na sua biblioteca parametrizada.
Mas pode igualmente ser alertado sobre atualizações de um documento que não faça parte da sua biblioteca original, mas que possa ter colocado nos favoritos.

A NOSSA GAMA DE SERVIÇOS PARA OS PROFISSIONAIS

Trabalhar com a KAWNEER, é beneficiar de um acompanhamento para o ajudar a escolher, visualizar, testar, calcular, implementar e obter respostas para cada um dos seus projetos.

Os nossos engenheiros, os nossos guias de seleção, o nosso centro técnico e testes de caixilharia-fachadas e o nosso software específico, são totalmente integrados com a oferta global de sistemas de alumínio KAWNEER.

CÁLCULO

- Estudos de aconselhamento técnico e de viabilidade

- Desenvolvimento de projetos de soluções técnicas específicas

- Desenhos técnicos de caixilharia

- Implementação de uma estrutura de projeto para criar uma combinação vencedora: engenheiro de desenvolvimento de processo - projetista - parceiro de negócios

- Estudo económico do projeto em parceria com o instalador fabricante especializado KAWNEER :
Kalucad: software específico da KAWNEER para desenhar e calcular soluções técnicas padrão ou específicas

- Realização de protótipos reais para validação técnica e estética

SIMULAÇÃO

- Software de simulação para transferir:
Kalutherm para calcular o desempenho térmico
Kaluperm para determinar o desempenho de estanqueidade ao ar. Limiar de permeabilidade de caixilharias KAWNEER considerando a tipologia do edifício (BBC)
Kalinertie para calcular a resistência das estruturas de alumínio

- Escolha técnica considerando o projeto arquitetónico:
Apresentação de desenhos e simulação ambiental

- Software de cálculo de largura da trama de proteção solar, tendo em conta o projeto de arquitetura e a sua localização.

- Simulador 3D para visualizar todos os detalhes das soluções técnicas adotadas

- Centro técnico Integrado de fabricar, testar e validar todas as soluções desenvolvidas:

Banco de ensaios específico das soluções de caixilharia
Banco de ensaios específico das soluções de fachadas

- Validação das soluções técnicas por agências técnicas oficiais

TÉCNICA

- A nossa linha técnica disponível 24/24 (www.kawneer-online.com)

Catálogos técnicos

Sistemas de teste e de desempenho Kawneer

Descrições técnicas dos sistemas padrão

Informações relativas à regulamentação em vigor:

. DTU

. Regras profissionais

. Notas para cálculo de inércia e térmico

- Estudos de viabilidade técnicos realizados pelos engenheiros do serviço técnico considerando regras profissionais.

Cada estudo de viabilidade é realizado com recurso específico às ferramentas informáticas KAWNEER:
Kalinertie: cálculo da resistência de materiais
Kalutherm: cálculo do desempenho térmico dos sistemas utilizados
Kaluperm: limiar de permeabilidade de caixilharias KAWNEER considerando a tipologia do edifício (BBC)

- Prestação de soluções técnicas básicas desenvolvidas em outras unidades do grupo KAWNEER (Inglaterra, Alemanha, Holanda, EUA)

- Redação de um caderno de informações técnicas com o software KALUCAD e AUTOCAD

- Acompanhamento da apresentação das soluções técnicas ao dono da obra e/ou responsável pela obra

- Colaboração técnica com os fabricantes complementares para fornecer uma solução abrangente

EXECUÇÃO

- Responsáveis em contacto permanente com os arquitetos e empresas para acompanhar a produção e implementação de soluções técnicas no local

- Responsáveis regionais para estudar consigo e com os seus colaboradores, diariamente e no seu local de trabalho, as suas obras mais audaciosas

GREEN

- Software específico KAWNEER para calcular o desempenho térmico e a permeabilidade dos sistemas de acordo com as normas atuais e exigências regulamentares e futuras (BBC - RT2012)

Térmica (Uw)
Transmissão de luz (TLW)
Fator solar (Sw)

- Serviço integrado de desenvolvimento de soluções técnicas amigas do ambiente

- Fornecimento de folhas FDES (fichas de informação ambientais e sanitárias) dedicadas à caixilharia de alumínio

- Parceria com empresas de consultoria para a rotulagem de projetos BBC - Effinergie

LOGÍSTICA

- Disponibilidade de todas as séries em RAL 9010, Cor Natural

- Tratamento de cores específicas em tempo fixo e fiável

- Tratamento personalizado dos seus pedidos e das suas entregas pela mesma pessoa

- Estudo logístico no local para explorar e definir com os interlocutores adequados os procedimentos e os meios disponíveis para garantir o melhor tratamento das encomendas e das entregas

- Entregas semanais atempadas e com horário fixo Entrega das suas encomendas urgentes em 48 horas

- Entrega dos perfis em embalagem de cartão de 80 k máximo Entrega assegurada pelos nossos próprios camiões e com o mesmo condutor

- Camiões com plataforma elevatória e rampa de deslizamento

- Lista de embalagem

- Etiquetas de marcação de cada pacote para identificação das suas obras, das suas encomendas e das referências, cores e quantidades contidas em cada um deles

- Acompanhamento e análise de anomalias diárias para melhorar a qualidade do nosso serviço

- Possibilidade de formação e apoio na implementação de processos de logística e de produção (gestão de inventário, manutenção) confiáveis e eficientes seguindo o método APS: Alcoa Production System.

- Ferramentas industriais poderosas e flexíveis para o processamento rápido de encomendas e tratamento de superfície

A NOSSA GAMA DE SERVIÇOS PARA OS PRESCRITORES

Trabalhar com a KAWNEER, é beneficiar de um acompanhamento para o ajudar a escolher, visualizar, testar, calcular, implementar e obter respostas para cada um dos seus projetos.

Os nossos engenheiros, os nossos guias de seleção, o nosso centro técnico e testes de caixilharia-fachadas e o nosso software específico, são totalmente integrados com a oferta global de sistemas de alumínio KAWNEER.

CRIAÇÃO

- E-book Kawneer: fonte de inspiração arquitetural informática, dinâmica, permitindo encontrar uma vasta gama de realizações em França e internacionais que integram os sistemas Kawneer: fachadas e caixilharias em alumínio, classificadas por grandes categorias (escritórios, habitação coletiva, habitação individual, comércio, educação, saúde).

- Brochuras temáticas de realizações (hotéis, piscinas, educação, habitação)

- Guias de instruções contendo todas as soluções técnicas da gama e soluções para projetos específicos

- Desenho do estudo e soluções técnicas adequadas para cada projeto: cor, forma, resistência

- Estudos de viabilidade técnicos realizados pelos engenheiros do serviço técnico de arquitetura considerando regras profissionais.

Cada estudo de viabilidade é realizado com recurso específico às ferramentas informáticas KAWNEER:
Kalinertie: cálculo da resistência de materiais
Kalutherm: cálculo do desempenho térmico dos sistemas utilizados
Kaluperm: limiar de permeabilidade de caixilharias KAWNEER considerando a tipologia do edifício (BBC)

- Prestação de soluções técnicas básicas desenvolvidas em outras unidades do grupo KAWNEER (Inglaterra, Alemanha, Holanda, EUA)

- Colaboração técnica com os fabricantes complementares para fornecer uma solução abrangente

- Acompanhamento do arquiteto aquando da apresentação de soluções técnicas ao dono da obra

- Criações especiais adaptadas aos seus projetos mais arrojados

- Redação de um caderno de informações técnicas com o software KALUCAD e AUTOCAD

CÁLCULO

- Elaboração de descrições técnicas das soluções KAWNEER escolhidas para complementar as candidaturas a concursos

- Implementação de uma estrutura de projeto para criar uma combinação vencedora: engenheiro de desenvolvimento de processo - projetista - parceiro de negócios

- Estudo económico do projeto em parceria com o instalador fabricante especializado KAWNEER :

Kalucad: software específico da KAWNEER para desenhar e calcular soluções técnicas padrão ou específicas

Realização de protótipos reais para validação técnica e estética

SIMULAÇÃO

- Software de simulação para transferir:
Kalutherm para calcular o desempenho térmico
Kaluperm para determinar o desempenho de estanqueidade ao ar. Limiar de permeabilidade de caixilharias KAWNEER considerando a tipologia do edifício (BBC)

- Escolha técnica considerando o projeto arquitetónico:
Apresentação de desenhos e simulação ambiental

- Software de cálculo de largura da trama de proteção solar, tendo em conta o projeto de arquitetura e a sua localização.

- Simulador 3D para visualizar todos os detalhes das soluções técnicas adotadas

- Centro técnico Integrado de fabricar, testar e validar todas as soluções desenvolvidas:
Banco de ensaios específico das soluções de caixilharia
Banco de ensaios específico das soluções de fachadas

- Validação das soluções técnicas por agências técnicas oficiais

- Assistência na produção e na implementação in situ das soluções técnicas desenvolvidas

TÉCNICA

- Linha de base técnica disponível 24/24 (www.kawneer-online.com)

Catálogos técnicos

Sistemas de teste e de desempenho Kawneer

Descrições técnicas dos sistemas padrão

Informações relativas à regulamentação em vigor:

. DTU

. Regras profissionais

. Notas para cálculo de inércia e térmico

- Serviço de Informação do Projeto

O nosso endereço de email "projet@kawneer.com" permite receber, no prazo de 72 horas, todas as respostas às suas necessidades específicas de fachadas e caixilharias KAWNEER Centro técnico integrado para fabricar, testar e validar todas as soluções desenvolvidas:
Banco de ensaios específico das soluções de caixilharia
Banco de ensaios específico das soluções de fachadas

- Validação das soluções técnicas por agências técnicas oficiais envolvidas

- Testes de campo para sistema de validação: acústico, AEV

- Assistência na produção e na implementação in situ das soluções técnicas desenvolvidas

EXECUÇÃO

- Ferramentas industriais poderosas e flexíveis para o processamento rápido de encomendas e tratamento de superfície

- Responsáveis em contacto permanente com os arquitetos e empresas para acompanhar a produção e implementação de soluções técnicas no local

- Responsáveis regionais para estudar consigo e com os seus colaboradores, diariamente e no seu local de trabalho, os seus projetos arquitetónicos mais audaciosos

- Rede nacional de empresas parceiras especialistas na produção e na implementação dos sistemas de alumínio arquitetónico KAWNEER

GREEN

- Software específico KAWNEER para calcular o desempenho térmico e a permeabilidade dos sistemas de acordo com as normas atuais e exigências regulamentares e futuras (BBC - RT 2012)

Térmica (Uw)
Transmissão de luz (TLW)
Fator solar (Sw)

- Serviço integrado de desenvolvimento de soluções técnicas amigas do ambiente

- Fornecimento de folhas FDES (fichas de informação ambientais e sanitárias) dedicadas à caixilharia de alumínio

- Parceria com empresas de consultoria para a rotulagem de projetos BBC - Effinergie