FAQ

1
¿CÓMO ENCONTRAR UN DOCUMENTO?
Haga clic en el botón "DOCUMENTOS" para acceder al motor de búsqueda.

Puede utilizar directamente la búsqueda por palabra clave.

O refinar su búsqueda mediante filtros, seleccionando el sistema, el nombre y el número de la gama así como el tipo de documentos que busca (catálogo técnico, prueba, folleto comercial, rendimientos...).
2
¿POR QUÉ UN NUEVO KAWNEER-ONLINE?
Nuestro compromiso: responder rápida y eficazmente a sus necesidades.
Y para ello ponemos a su servicio una verdadera herramienta de trabajo para facilitar sus actividades cotidianas.

La nueva versión de Kawneer-online presenta un conjunto de funcionalidades prácticas:

- Su espacio dedicado y personalizado según el perfil completado durante su inscripción,
que le permitirá tener una biblioteca de documentos vinculados directamente a su actividad.
Sin embargo, puede acceder a toda nuestra documentación.

- Puede añadir documentos a favoritos y personalizar su biblioteca.

- Recibirá una alerta por correo electrónico cuando se publique un nuevo documento o se actualice uno existente.
Y estas actualizaciones también aparecerán en su espacio.

- El motor de búsqueda, con sus filtros, permite encontrar rápidamente la información.

- Podrá seguir sus pedidos y conocer diariamente su proceso.

- Se le informará de las novedades en productos y de las evoluciones de la gama.

- Le podremos enviar mensajes y documentos privados.

- Podrá enterarse de los últimos consejos y recomendaciones para la fabricación y aplicación de sus productos.
3
¿CÓMO Y POR QUÉ PERSONALIZAR SU ESPACIO DEDICADO?
Puede marcar como favoritos:
- los documentos que necesita,
- las búsquedas documentales más frecuentes,
- las páginas que le gusta consultar.

Puede eliminar los favoritos cuando ya no los necesite.


¿Por qué personalizar su espacio?

- para crear su propia biblioteca
- para acceder directa y rápidamente a lo que le interesa
- para mantenerse informado de las actualizaciones de documentos*

* Recibirá automáticamente una alerta en cuanto se produzca una actualización en su biblioteca preconfigurada.
También recibirá una alerta sobre la actualización de un documento que no forme parte de su biblioteca de origen pero que haya añadido como favorito.
4
¿CUÁLES SON LOS PRODUCTOS DE KAWNEER?
Nuestras carpinterías de aluminio cubren todas las necesidades de la construcción.

VENTANA

Ventana y puerta-ventana versión aislada de apertura visible
Aplicación: residencial y no residencial
    AA765 KALORY (52 mm)
    AA766 KALORY (62 mm)
    AA767 KALORY (72 mm)
    AA767 HP KALORY (72 mm)
    AA767 Transpirable KALORY
    AA866 KALORY SPECI'AL K

Ventana y puerta-ventana de apertura oculta
Aplicación: residencial 
    AA765 KASSIOPÉE (52 mm)
    AA766 KASSIOPÉE (62 mm)
    AA767 KASSIOPÉE (72 mm)
    AA767 HP KASSIOPÉE (72 mm)

Ventana y puerta-ventana versión tradicional
Aplicación: residencial y no residencial
    1420 KARAÏBES

FACHADA

Fachadas, cristaleras y muros-cortina Kadrille
Aplicación: no residencial
    1202 Reja y corredera, drenaje volumen cristalera
    1204 VEC (Vidrio exterior encolado) y VEP (vidrio exterior con junquillo) 
    1461 
    AA100 Reja y corredera
    AA110 Gran porte
    AA110 Fotovoltaica
    AA140 Transpirable
    AA210 Modular

CORREDERA

Ventana y puerta-ventana, corredera empotrada con tabique, multi-batientes, versión bloque para construcción nueva
Aplicación: residencial y no residencial
    AA3765 KASTING (52 mm)
    AA3766 KASTING (62 mm)
    AA3767 KASTING (72 mm)
    AA3865 KASTING SPECI'AL K
    1770 KASTING
    RT100 KASTING Grandes dimensiones

    1510 KADRAN

Mosquitera corrediza o fija
Aplicación: residencial 
    1440 KASTELIS

PUERTA

Puerta de entrada versión aislada
Aplicación: residencial y no residencial
    AA765 KANADA (52 mm)
    AA766 KANADA (62 mm)
    AA767 KANADA (72 mm)

Puerta de entrada versión tradicional
Aplicación: residencial y no residencial
    1424 KAMÉLIA

Puerta soldada de gran tráfico, garantía de por vida del ensamblaje de hojas
Aplicación: no residencial
    K190 versión tradicional
    K190 RPT versión aislada

PARASOL

Aplicación: no residencial
    AA120 KALUMEN parasol de lamas fijas
Aplicación: residencial
    AA121 KANOPÉE

PÉRGOLA

Aplicación: residencial
    AA125 PÉRGOLA KANOPÉE

AMPLIACIÓN DE VIVIENDA INDIVIDUAL

Aplicación: residencial
    AA1490 EXTENS'K

VERANDA

Veranda de inercia hacia arriba, inercia hacia abajo
Aplicación: residencial
    AA1485 KAJOLE

CELOSÍA

Ventanas de lamas horizontales orientables
Aplicación: residencial y no residencial
    1426 KAJOU

PERSIANA

Contraventana abatible, persiana, maciza, mixta
Aplicación: residencial
    1400 KANISSE

BARANDILLA

Barandillas de barrotes, con relleno, sobre murete
Aplicación: residencial y no residencial
    1800 KADENCE

CANCELA

Cancela soldada
Aplicación: residencial 
    AA1860 KAOLIS

ESCAPARATE

Escaparate de tienda, grandes superficies acristaladas
Aplicación: no residencial
    1422 KANEVAS
5
NUESTRA OFERTA DE SERVICIOS PARA PROFESIONALES
Trabajar con KAWNEER es beneficiarse de la asistencia para ayudarle a elegir, visualizar, probar, evaluar en cifras, implementar y obtener respuestas para cada uno de sus proyectos...
Nuestros ingenieros, nuestras guías de selección, nuestro centro técnico y de ensayos de fachadas-carpinterías y nuestro software específico, se integran plenamente con la oferta global de sistemas de aluminio KAWNEER.


EVALUACIÓN EN CIFRAS

- Consejos técnicos y estudios de viabilidad

- Elaboración de soluciones técnicas específicas para las obras
 
- Planos técnicos de las carpinterías
 
- Implementación de una estructura de proyecto a fin de crear una sinergia ganadora: fabricante de carpinterías de aluminio - prescriptor - empresa asociada
 
- Estudio económico del proyecto en colaboración con el especialista fabricante instalador KAWNEER:

Kalucad: software específico de KAWNEER para diseñar y evaluar en cifras las soluciones técnicas estándares o específicas
Realización de prototipos a tamaño real para validación técnica y estética

SIMULACIÓN

- Software de validación para descargar:

Kalutherm para calcular los rendimientos térmicos
Kaluperm para determinar el rendimiento de estanqueidad al aire. Umbral de permeabilidad de las carpinterías KAWNEER teniendo en cuenta la tipología de la edificación (BBC, consumo básico del edificio)
Kalinertie para el cálculo de la resistencia de las estructuras de aluminio

- Opción técnica teniendo en cuenta el proyecto arquitectónico:

secciones transversales y simulación con el entorno

- Software de cálculo del ancho de trama del parasol teniendo en cuenta el proyecto arquitectónico y su localización

- Simulador 3D para visualizar todos los detalles de las soluciones técnicas elegidas

- Centro técnico integrado para fabricar, comprobar y validar todas las soluciones desarrolladas:
Banco de pruebas específico para soluciones de carpintería 
Banco de pruebas específico para soluciones de fachadas
 
-  Validación de soluciones técnicas por organismos técnicos oficiales 

TÉCNICA

- Nuestra base técnica en línea disponible las 24 horas del día (www.kawneer-online.com):

Catálogos técnicos
Ensayos y rendimientos de los sistemas KAWNEER
Descripciones técnicas de los sistemas estándares
Información relativa a las reglamentaciones en vigor:
 . DTU
 . Normas profesionales
 . Notas de cálculo inercial y térmico

- Estudios de viabilidad técnica realizados por los ingenieros del Servicio Técnico para la Arquitectura teniendo en cuenta las normas profesionales.

Cada estudio de viabilidad se realiza con la ayuda de herramientas informáticas específicas de KAWNEER:
Kalinertie: cálculo de la resistencia de materiales
Kalutherm: cálculo de los rendimientos térmicos de los sistemas utilizados
Kaluperm: umbral de permeabilidad de las carpinterías KAWNEER teniendo en cuenta la tipología de la edificación (BBC, consumo básico del edificio)

- Suministro de una base de soluciones técnicas desarrolladas en otras unidades del grupo KAWNEER (Inglaterra, Alemania, Holanda, Estados Unidos)
 
- Redacción de las especificaciones técnicas con la ayuda de los programas KALUCAD y AUTOCAD 
 
- Acompañamiento del arquitecto durante las presentaciones de las soluciones técnicas al director de obra y/o contratista
 
- Colaboración técnica con industriales complementarios a fin de proporcionar una solución global 
  
IMPLEMENTACIÓN

 - Encargados en contacto permanente con arquitectos y empresas para el seguimiento de la fabricación e implementación de las soluciones técnicas en la obra
 
- Responsables regionales para estudiar con usted y sus colaboradores, a diario y en su agencia, sus proyectos arquitectónicos más atrevidos

COMPROMISO CON EL MEDIOAMBIENTE

- Software específico de KAWNEER para calcular los rendimientos térmicos y de permeabilidad de los sistemas teniendo en cuenta los requisitos normativos y reglamentarios presentes y futuros (BBC - RT2012):
Térmica (Uw)
Transmisión luminosa (Tlw)
Factor solar (Sw)

- Servicio integrado de desarrollo de soluciones técnicas eco-responsables

- Suministro de fichas FDES (Fichas de declaración medioambientales y sanitarias) dedicadas a la carpintería de aluminio

- Colaboración con oficinas técnicas para el etiquetado energético de proyectos BBC - Effinergie

LOGÍSTICA
 
- Disponibilidad de todas las series en colores RAL 9010, tono natural
 
- Tratamiento de colores específicos dentro de un plazo fiable y fijo 
  
- Procesamiento personalizado de sus pedidos y envíos por el mismo interlocutor 

- Estudio logístico in situ para estudiar y definir con los interlocutores adecuados los modos operativos y los medios a disposición para garantizar el mejor procesamiento personalizado de sus pedidos y envíos   
 
- Envío semanal en el día y a una hora fija. Entrega de sus urgencias en un plazo de 48 horas   
 
- Envío de los perfiles en cajas de cartón de 80 kg máximo. Entrega garantizada por nuestros propios camiones y por el mismo conductor  
 
- Camiones con lonas deslizantes y rampa para paquetes  
 
- Lista de bultos
 
- Etiquetas de localización en cada paquete para la identificación de sus obras, pedidos y referencias, colores y cantidades incluidas en cada uno de ellos 
   
- Seguimiento y análisis diarios de las anomalías con el fin de mejorar la calidad de nuestra prestación  
 
- Posibilidad de formación y acompañamiento en la puesta en marcha de procesos logísticos y de producción (gestión de existencias, manipulación) fiable y eficiente según el método APS: Sistema de Producción de Alcoa.   
 
- Herramientas industriales potentes y flexibles para un procesamiento rápido de los pedidos de hilado y de tratamiento superficial
6
NUESTRA OFERTA DE SERVICIOS PARA PRESCRIPTORES
Trabajar con KAWNEER es beneficiarse de la asistencia para ayudarle a elegir, visualizar, probar, evaluar en cifras, implementar y obtener respuestas para cada uno de sus proyectos...
Nuestros ingenieros, nuestras guías de selección, nuestro centro técnico y de ensayos de fachadas-carpinterías y nuestro software específico, se integran plenamente con la oferta global de sistemas de aluminio KAWNEER.


CREACIÓN

- E-book de Kawneer: fuente de inspiración arquitectónica informática dinámica que permite encontrar un amplio abanico de realizaciones francesas e internacionales que integran los sistemas Kawneer: fachadas y carpinterías de aluminio clasificadas por categorías principales (Oficinas, Vivienda colectiva, Vivienda individual, Comercio, Educación, Sanidad...)

- Folletos temáticos de las realizaciones (Hoteles, Piscinas, Educación, Vivienda)

- Guías de prescripción que reagrupan todas las soluciones técnicas de la gama y soluciones específicas a las obras

- Estudio técnico y de diseño de las soluciones apropiadas para cada proyecto: color, forma, resistencia

- Estudios de viabilidad técnica realizados por los ingenieros del Servicio Técnico para la Arquitectura teniendo en cuenta las normas profesionales. 

Cada estudio de viabilidad se realiza con la ayuda de herramientas informáticas específicas de KAWNEER:
Kalinertie: cálculo de la resistencia de materiales
Kalutherm: cálculo de los rendimientos térmicos de los sistemas utilizados
Kaluperm: umbral de permeabilidad de las carpinterías KAWNEER teniendo en cuenta la tipología de la edificación (BBC, consumo básico del edificio)

- Suministro de una base de soluciones técnicas desarrolladas en otras unidades del grupo KAWNEER (Inglaterra, Alemania, Holanda, Estados Unidos)

- Colaboración técnica con industriales complementarios a fin de proporcionar una solución global

- Acompañamiento del arquitecto durante las presentaciones de las soluciones técnicas al director de obra

- Creaciones especiales, adaptadas a sus proyectos más atrevidos

- Redacción de las especificaciones técnicas con la ayuda de los programas KALUCAD y AUTOCAD

EVALUACIÓN EN CIFRAS

- Redacción de las descripciones técnicas de las soluciones KAWNEER seleccionadas a fin de completar los expedientes de licitación

- Implementación de una estructura de proyecto a fin de crear una sinergia ganadora: fabricante de carpinterías de aluminio - prescriptor - empresa asociada

- Estudio económico del proyecto en colaboración con el especialista fabricante instalador KAWNEER:

Kalucad: software específico de KAWNEER para diseñar y evaluar en cifras las soluciones técnicas estándares o específicas
Realización de prototipos a tamaño real para validación técnica y estética

SIMULACIÓN

- Software de validación para descargar:

Kalutherm para calcular los rendimientos térmicos
Kaluperm para determinar el rendimiento de estanqueidad al aire. Umbral de permeabilidad de las carpinterías KAWNEER teniendo en cuenta la tipología de la edificación (BBC, consumo básico del edificio)

- Opción técnica teniendo en cuenta el proyecto arquitectónico:
secciones transversales y simulación con el entorno

- Software de cálculo del ancho de trama del parasol teniendo en cuenta el proyecto arquitectónico y su localización

- Simulador 3D para visualizar todos los detalles de las soluciones técnicas elegidas

- Centro técnico integrado para fabricar, comprobar y validar todas las soluciones desarrolladas:

Banco de pruebas específico para soluciones de carpintería
Banco de pruebas específico para soluciones de fachadas

- Validación de soluciones técnicas por organismos técnicos oficiales

- Asistencia a la fabricación e implementación in situ de soluciones técnicas desarrolladas 

TÉCNICA

- Base técnica en línea disponible las 24 horas del día (www.kawneer-online.com):

Catálogos técnicos
Ensayos y rendimientos de los sistemas KAWNEER
Descripciones técnicas de los sistemas estándares
Información relativa a las reglamentaciones en vigor:
 . DTU (Umbral de audibilidad)
 . Normas profesionales
 . Notas de cálculo inercial y térmico
 
- Service Information Project (Proyecto de servicios de información)

Nuestra dirección de correo electrónico "projet@kawneer.com" permite compartir y obtener respuestas en 72 h a todas sus necesidades específicas de fachadas y carpinterías KAWNEER
Centro técnico integrado para fabricar, comprobar y validar todas las soluciones desarrolladas:
Banco de pruebas específico para soluciones de carpintería
Banco de pruebas específico para soluciones de fachadas

- Validación de soluciones técnicas por organismos técnicos oficiales y notificados

- Pruebas in situ para validación del sistema: acústica, AEV (permeabilidad al aire, estanquidad al agua y resistencia al viento)

- Asistencia a la fabricación e implementación in situ de soluciones técnicas desarrolladas 
 
IMPLEMENTACIÓN

- Herramientas industriales potentes y flexibles para un procesamiento rápido de los pedidos de hilado y de tratamiento superficial

- Encargados en contacto permanente con arquitectos y empresas para el seguimiento de la fabricación e implementación de las soluciones técnicas en la obra

- Responsables regionales para estudiar con usted y sus colaboradores, a diario y en su agencia, sus proyectos arquitectónicos más atrevidos

- Red nacional de empresas asociadas especializadas en la fabricación y la implementación de sistemas arquitectónicos de aluminio KAWNEER

COMPROMISO CON EL MEDIOAMBIENTE

- Software específico de KAWNEER para calcular los rendimientos térmicos y de permeabilidad de los sistemas teniendo en cuenta los requisitos normativos y reglamentarios presentes y futuros (BBC - RT2012):
Térmica (Uw)
Transmisión luminosa (Tlw)
Factor solar (Sw)

- Servicio integrado de desarrollo de soluciones técnicas  eco-responsables

- Suministro de fichas FDES (Fichas de declaración medioambientales y sanitarias) dedicadas a la carpintería de aluminio

- Colaboración con oficinas técnicas para el etiquetado energético de proyectos BBC - Effinergie